高效能人士的七个习惯 #

思维方式与原则 #

请列出你的两个习惯，一个好习惯，一个坏习惯。并写出与这两个习惯相关联的知识、技巧和意愿。

习惯1：积极主动 #

习惯培养30天

1. 花一整天留意自己和他人对话中使用的语言中，“没办法”“都怪xxx”“办不到”这类消极回答的频率有多高
2. 想象一个未来让自己消极的场景，假如关注影响圈，考虑一下这个场景能怎么回应？用几分钟时间在头脑里鲜活地描绘那个场景，设想你用一种积极方式进行回应。你只需要时刻提醒自己被动刺激和主动回应之间的区别，不要忘记有自由选择的权利。
3. 找出一个在工作或者生活中让你倍感挫折的问题，判断它属于直接控制、间接控制还是无法控制的问题，然后在影响圈内找出解决问题的第一个步骤，并付诸行动。（做菜洗碗花太多时间，直接控制）
4. 试行“积极主动”原则30天，写下自己的影响圈有何变化。

习惯2：以终为始 #

1. 花时间记录一下你在本章开头进行参加葬礼心灵演练时的感想。使用表格进行整理。
2. 下下你在生活中扮演的角色以及对此的想法。你对自己的表现满意吗？
3. 为自己专门安排一些时间，不去处理日常事务，专心于个人使命宣言
4. 阅读本书前文所列的各种生活中心，看看你的行为符合其中哪个类型。你的日常行为是否因此有了一定依据？你是否满意？
5. 从现在开始收集、记录并引用你想用作使命宣言的材料。
6. 设想近期内可能会从事的某个项目，用智力创造的原则，写下你希望获得的结果与应采取的步骤
7. 向家人或者同事讲述本章的精华，并建议大家共同拟定家庭或者团队的使命宣言

习惯3：要事第一 #

注重第二象限的结果：

• 愿景，远见
• 平衡
• 自律
• 自制
• 很少发生危机

习惯4：双赢思维 #

• 培养双赢思维 请你选择两个重要的关系以评估自己在双赢方面的能力。评估自己在每个关系中在敢作敢为和善解人意的平衡上做得怎样。例如，如果你认为自己在敢作敢为上得分低而在善解人意上得分高，那就在相应的象限中画上一个Ｘ，等等。 现在可以判断你是否在这两个关系中失去了平衡。下一步，判断你是否能做些什么来加以改进，并把自己的决定记录在“需要采取的行动”一栏中。
  关系中的平衡情况：
  需要采取的行动：

• 换位思考
  从上面的练习中选择一个你想达到双赢的关系，完成下述步骤：
  把自己放在对方的位置，明确写下你认为对方对于目前情况是怎样理解的。
  从你的角度，写下你认为你赢的结果是怎样的。
  直接找到对方，问对方是否愿意与你沟通，直到找到一个双方受益的解决方案。

• 寻找双赢机会的问题
  下面的问题将帮你在特定情况或特定关系中开始达成双赢协议。

  • 你想用双赢方法解决或改进什么重要的关系或问题?
  • 你的心态是富足的（每个人都能赢）还是匮乏的（你必需赢）？
  • 若你抱着我胜你败的心态行动，你认为会发生什么事情？
  • 若你抱着双赢的心态处理这个关系或问题，你认为会发生什么事？你能遇见什么收获吗？
  • 逆向做些什么来保证自己能收获双赢方法产生的效益？
  • 你想何时采取行动？

• 双赢协议
  请参见史蒂芬·柯维的故事（见P186）。在故事中找出双赢协议的这五个元素，写在下面。

  • 预期结果：
  • 指导方针：
  • 可用资源：
  • 任务考核：
  • 奖惩制度：

  下一步对自己承诺，在某个具体的生活领域实践双赢方法。利用下表把计划付诸行动。利用第一栏注明该要素是否已经实现。

赢协议核对表

预期结果:结果是否已定义？涉及的人所设想的是否都是同一结果？这结果是否对双方都有利？
指导方针:我是否已经明确了我必须遵循的规则、政策或规范？
可用资源:我是否已经明确了必需的人力、财物和技术资源？它们是否可兹利用？
任务考核:我是否已经明确了必需汇报什么，何时汇报，向谁汇报？
奖惩制度:我是否已经明确了成功和失败的后果？这些后果是否与希望的结果有联系？

经常实践双赢方法的人培育了高度信任的相互关系。为什么？因为他们用对方希望的方式相互对待、相互关爱。利用下面的核对表来检查自己在人际关系方面做得怎样。挑出那些你在90%以上的时间都这样做的项目，在前面一栏做个记号。

- 你的行动与自己的承诺、价值观和感情保持一致。（你怎样说就怎样做——诚信）。  
- 你敢于表达自己的感想和想法，并提亮他人的感受和想法。
- 你相信有足够多的利益可以让大家分享。你有富足的心态。
- 你相信人们在尽自己最大努力，他们值得尊重、善待和体谅。
- 你设身处地倾听并寻求理解他人的处境、行为和决定。你说明自己的情况，解释自己的行为，力求证明自己的决定是正确的。
- 你在沟通中传递清晰的期望。
- 你专注于积极的方向，但也对可以改进之处提出建设性的反馈意见。

习惯5：知彼解己 #

• 嘿，你在倾听吗

  • 从1分到4分，你认为下面这些人会给你的倾听技巧打几分？
  • 请回忆某个人没有好好听你说话就准备好回答的例子。你当时感觉如何？
  • 你什么时候最容易不专心听对方讲话，为什么？

• 我是怎样倾听的

  • 选择一个你认为能构成挑战的人际关系，最好是你平时最不愿意与他交流的那个人。本周内，注意倾听并记下你与他交谈时的回答。判断你的回应是哪一种，价值判断、追根究底、好为人师还是自以为是？
  • 在本周末，回顾自己的回答。下次你会怎样改进自己的倾听？你会有什么不同？

• 倾听练习

  • 下次有机会观察别人交谈的时候，捂住耳朵几分钟，只观察身体语言。“倾听”他们的手势、姿态以及面部表情。哪些感情人们可以不仅仅通过语言来交流？
  • 本周选择两个人，当你听他们谈话的时候，同时“倾听”他们的身体语言。
  • 他们的身体语言是否与他们所说的话一致?
  • 如果不相符，假设这些又发生在你身上，你会怎么做？

• 培养倾听意识

  • 本周，选择你希望能够重来一次的谈话。
  • 与谁谈话？
  • 何时进行的交谈？
  • 谈话的主题是什么？
  • 为何你希望能重新再来一次？
  • 发生了什么事？
  • 你能具体做些什么来改进自己在这次谈话中的倾听？
  • 你希望设身处地倾听并进行的谈话应当是怎样的，请写下来。

• 我的性格

  • 我的什么让别人信任我？
  • 我的什么让别人不信任我？
  • 我的什么行为过热或过冷？例如，什么时候我过分挑剔，什么时候又过分宽容？
  • 我在私下场合的行为是否与我在公众场合的行为相符？如果不符，为什么？差别是什么？

• 评价我的交流

  • 回想最近的电话、电子邮件或面谈，其中有哪些你首先说明了自己的需求？
  • 与谁谈话？
  • 何时进行的交谈？
  • 谈话的主题是什么？
  • 发生了什么事？
  • 如果你首先说明对方的需求，那结果可能会有何不同？
  • 你是否清楚而具体地表达了自己的想法和逻辑？如果没有，把它们写在下面。
  • 如果你清楚而具体地表达了自己的想法和逻辑，那结果可能会有何不同？

习惯6：统合综效 #

习惯7：不断更新 #